联系方式总览
本站(test.sifudenil.com)作为传奇sf发布网,为玩家和私服运营方提供多种联系渠道。无论你是想反馈区服问题、举报跑路服、申请收录新版本,还是寻求商务合作,都可以通过以下方式与我们取得联系。我们承诺在工作时间内2小时内响应,非工作时间12小时内响应。
| 联系渠道 | 联系方式 | 适用场景 | 响应时间 |
|---|---|---|---|
| 客服邮箱 | [email protected] | 账号问题、投诉建议、举报跑路服 | 2小时内 |
| 商务合作邮箱 | [email protected] | 区服收录申请、广告合作、技术对接 | 4小时内 |
| 客服QQ | 800-XXX-XXXX(占位) | 即时咨询、紧急问题反馈 | 30分钟内 |
| 玩家交流群 | QQ群:XXXXXXXX(占位) | 玩家交流、开区信息分享 | 实时 |
| 在线客服 | 网站右下角在线客服入口 | 一般咨询、下载问题 | 5分钟内 |
| 举报专用邮箱 | [email protected] | 跑路服举报、虚假开区举报 | 24小时内 |
工作时间与服务承诺
本站客服工作时间为每日09:00至22:00(北京时间),全年无休。非工作时间提交的邮件和留言将在次日09:00后统一处理。节假日期间,客服响应时间可能延长至4~6小时,敬请谅解。
我们的服务承诺包括:第一,所有玩家反馈的问题均有专人跟进,并在处理完成后通过邮件或QQ回复处理结果;第二,对于举报跑路服的玩家,我们将在核实后24小时内下架相关区服,并在站点公告中公示;第三,对于申请收录的私服运营方,我们将在收到申请后12小时内完成初审,初审通过后48小时内完成全部7道审核流程。
需要说明的是,本站不参与任何私服的运营、充值或装备交易,因此无法直接处理充值未到账、装备丢失等游戏内问题。此类问题请联系对应区服的GM。但我们可以协助玩家记录投诉信息,并在区服评价中予以公示。
各部门与业务线联系指引
内容审核组
负责传奇私服版本的收录审核、开区信息核验、登录器安全检测。如你是私服运营方,希望申请收录新版本,请发送邮件至 [email protected],邮件标题格式为"【收录申请】+区服名称+版本类型",正文需包含:区服名称、版本类型、开区时间、服务器线路、登录器下载地址、充值比例说明、GM联系方式。审核周期为48小时。
玩家社区运营组
负责玩家评价管理、跑路服举报处理、开区提醒订阅服务。如你在游戏中遇到虚假开区、诱导充值、GM参与游戏等问题,请发送邮件至 [email protected],邮件标题格式为"【举报】+区服名称+问题类型",正文需包含:区服名称、开区时间、问题描述、相关截图或证据。我们将在24小时内核实并处理。
技术运维组
负责服务器线路监测、站点功能维护、登录器下载节点管理。如你在下载或访问本站时遇到技术问题(如下载失败、页面报错、验证码无法显示等),请发送邮件至 [email protected],邮件标题格式为"【技术问题】+问题简述",正文需包含:问题描述、出现时间、浏览器版本、截图(如有)。
商务合作组
负责广告投放、品牌合作、技术对接。我们仅接受符合收录标准的传奇私服相关合作,拒绝任何形式的赌博、诈骗、色情类合作。合作咨询请发送邮件至 [email protected],邮件标题格式为"【商务合作】+合作类型"。
常见问题快速解答
Q1:如何申请收录我的传奇私服?
A:请发送邮件至 [email protected],附上区服名称、版本类型、开区时间、服务器线路、登录器下载地址、充值比例说明与GM联系方式。我们将在12小时内完成初审,48小时内完成全部审核。审核通过后,你的区服将在本站开服表中展示。
Q2:我发现某个收录的区服已经跑路,如何举报?
A:请发送邮件至 [email protected],附上区服名称、开区时间、跑路证据(如无法连接截图、GM失联截图、玩家群解散截图等)。我们将在24小时内核实,确认后将下架该区服并在站点公告中公示。
Q3:我在本站下载的登录器无法使用,怎么办?
A:请先确认是否按照下载页的安装步骤操作,是否关闭了杀毒软件,是否以管理员身份运行。如问题依旧,请发送邮件至 [email protected],附上登录器名称、下载时间、错误提示截图,我们将在2小时内回复解决方案。
Q4:本站是否收取收录费用?
A:本站的基础收录服务完全免费。我们仅对符合审核标准的区服进行收录,不收取任何形式的"收录费"或"排名费"。如有人以本站名义向你收取费用,请立即举报至 [email protected]。
Q5:如何订阅新服开区提醒?
A:在本站注册账号后,进入"开区提醒"页面,选择你感兴趣的版本类型(如1.76复古、1.80合击等),系统将在对应版本开区前1小时通过站内信或邮件提醒你。目前订阅用户已超过9万人。